Milzīgs paldies Jūs servisam par mūsu prasību kvalitatīvu realizāciju! Mūsu taksometra dienesta dispečeri triju cilvēku sastāvā ilgu laiku sacentās savā starpā, kurš veiksmīgāk izpildīs lozungu: „lai nu kā strādāt – tikai nestrādāt”. Traumas, slimības lapas, steidzami braucieni pie veterinārārsta ar mājdzīvniekiem, aizsmakuši kakli, kuru dēļ nevar pieņemt zvanus balss režīmā… Kas tik viss nav bijis! Par laimi, pieņēmām radikālu lēmumu – pārformēties un izmantot Avoice pakalpojumus. Tagad varam neraustīties pa labi un pa kreisi, bet koncentrēties uz pašu sniegto pakalpojumu kvalitāti.
Avoice zvanu centrs Rīgā
Kāpēc zaudēt klientus tikai dēļ tā, ka nav iespējas operatīvi pieņemt visus ienākošos zvanus? Mūsu zvanu centrs atbrīvos jūs no tamlīdzīgām problēmām.Serviss savu darbu uzsāka pagājušajā gadu desmitā – 2009.gadā, kad šādas tehnoloģijas tikai sāka attīstīties. Pastāvīgi pilnveidojoties, mūsu komanda vienmēr ir bijusi tirgus „modes noteicēja”. Klientu vajadzības un mērķus mēs uztveram kā savus un piedāvājam risinājumus „kā sev”, piedāvājot saprotamus, caurskatāmus risinājumus, bez kļūmēm un pārpratumiem. Šodien, izejot globālajā kontakttelefonu pakalpojumu sniegšanas līmeni ar zīmolu A-Voice, esam gatavi katram klientam nodrošināt komfortablu, uzticamu, drošu un izdevīgu sadarbību.
Uzlabot jūsu tēlu ir mūsu spēkos
Paaugstinām uzņēmumu uzticamības un reprezentabilitātes līmeni, ātri, precīzi un saturīgi atbildot uz telefonu zvaniem. Apkalpojam 99 līdz 100% ienākošo zvanu.
Augstāk par jebkuriem dzīves apstākļiem
Zvanu centra operatori vienmēr 24/7 režīmā (24 stundas diennaktī 7 dienas nedēļā) savā darbavietā izpilda Jūsu izvirzītos norādījumus. Atvaļinājumi un slimības lapas, personīgās problēmas un slikta pašsajūta paliek aiz mūsu biroja durvīm.
Patīkams bonuss – sociālā atbildība
AVOICE cenšas maksimāli apmierināt jebkuras klienta vajadzības un godprātīgi izpildīt visas saistības.
Jūs esat interneta veikala vai taksometru parka īpašnieks? Mēs nodrošināsim ne tikai kvalitatīvu zvanu apkalpošanu, bet parūpēsimies arī par abu pušu interešu aizsardzību, kļūstot par klienta un pārdevēja, pasažiera un taksometra dienesta starpnieku.
Sekojot pasaules progresīvajai praksei, mūsu uzņēmums organizēja sadalījumu starp taksometru servisu un dispečeru pakalpojumiem. Uzņemoties pēdējo funkciju, mēs spējām realizēt augstas apkalpošanas kultūru, operatīvas atbildes uz pieprasījumiem un klientu centralizētu apkalpošanu jebkurā apdzīvotā vietā.
Sīkāk lasiet:
http://www.delfi.lv/biznes/bnews/idet-peredel-sfer-vliyaniya-na-taksomotornom-rynke.d?id=25887639
Mūsu pakalpojumi
Labāk – mazāk, bet kvalitatīvāk: mūsu kompānija seko šim principam, nosakot tās darbības virzienus. Mūsu zvanu centrs nepiedāvā desmitiem apšaubāmas kvalitātes pakalpojumus. Mēs koncentrējamies uz trim, bet sniedzam tos pareizi, precīzi un pilnā apjomā.
Virtuālais sekretārs: Nepazaudējiet nevienu klientu
Mūsu servisa darbinieks garantēti pieņems katru zvanu, atsijās nesvarīgos un nodos jums tikai galveno informāciju. Jūs nepalaidīsiet garām nevienu zvanu.
Pasūtīt pakalpojumuDispečeru dienests taksometriem: Pasūtījumu optimizācija 24/7
Mūsu operatori profesionāli apstrādās pasūtījumu un ievadīs to jūsu dienesta datubāzē, paaugstinot pasažieru lojalitāti un jūsu autoparka efektivitāti.
Pasūtīt pakalpojumuZvanu centrs e-komercijai: Palielinām jūsu pārdošanas apjomus
Palīdzēsim pircējam noformēt pieteikumu un konsultēsim par statusu, pārvēršot zvanu reālā pirkumā un palielinot vidējo pirkuma summu.
Pasūtīt pakalpojumuMūsu Piegājiens: Elastīga Cenveide un Viedā Automatizācija
Elastīgi Cenu Modeļi
Mēs saprotam, ka katram biznesam ir unikāli mērķi. Tāpēc mēs piedāvājam vairākus sadarbības modeļus, lai atrastu ideālu risinājumu tieši Jums:
- Stundas likme: Ideāli piemērots projektiem ar mainīgu apjomu vai pastāvīgam atbalstam, nodrošinot maksimālu elastību.
- Maksa par rezultātu: Jūs maksājat tikai par konkrētu rezultātu – ieplānotu tikšanos, kvalificētu "līdu" vai notikušu pārdošanu. Minimāls risks, maksimāla atdeve.
- Fiksēta projekta cena: Lieliska izvēle skaidri definētām kampaņām, piemēram, pilotprojektiem. Jūs iepriekš precīzi zināt savas izmaksas.
Automatizācija Jūsu Budžeta Ekonomijai
Mēs izmantojam tehnoloģijas, lai optimizētu Jūsu izdevumus. Mūsu sistēma "Viedā Kontaktu Filtrācija" ir tieša atbilde uz nepieciešamību pēc "izmaksu optimizācijas".
Kā tas strādā? Mūsu balss robots veic sākotnējo zvanu, uzdodot galvenos kvalifikācijas jautājumus. Ja kontakts nav ieinteresēts, zvans tiek korekti pabeigts. Ja interese ir — sistēma nekavējoties savieno "silto" klientu ar mūsu operatoru.
Galvenais ieguvums: Jūs nemaksājat par operatoru laiku, kas veltīts neperspektīviem zvaniem. Jūsu resursi tiek ieguldīti tikai darbā ar ieinteresētu auditoriju, kas krasi paaugstina Jūsu kampaņas ROI.
Rezultāti, kas runā paši par sevi
- ✔️ 99% pieņemto zvanu
Garantējam, ka neviens jūsu klients nedzirdēs īsus signālus. - ✔️ Ietaupījums līdz 40%
Mūsu pakalpojumi izmaksā lētāk nekā štata darbinieka algošana. - ✔️ Starts 24 stundu laikā
Pieslēgsim un konfigurēsim jūsu zvanu apstrādi vienas darba dienas laikā. - ✔️ 15+ gadi tirgū
Strādājam kopš 2009. gada, mūsu pieredzei var uzticēties.
