Огромное спасибо вашему сервису за качественную реализацию наших требований! Диспетчеры нашей службы такси в количестве трех человек долгое время соревновались между собой в успешности выполнения слогана «как бы ни работать – только б не работать». Травмы, больничные, срочные поездки к ветеринару с домашним любимцем, охрипшие горла, не позволяющие принимать звонки в голосовом режиме… Чего только не было! К счастью, приняли радикальное решение переформатироваться и воспользоваться услугами AVOICE.
Колл-центр Avoice
Зачем терять клиентов из-за неспособностиоперативно принять все входящие звонки? Наш call-center избавит вас от подобных неурядиц.
Сервис начал свою работу еще в прошлом десятилетии, в 2009 когда подобные технологии только начинали развиваться. Постоянно совершенствуясь наша команда всегда являлась «законодателем моды» на рынке. Потребности и задачи клиентов мы воспринимаем, как свои и предлагаем решения «как для себя», предлагая понятнятные, прозрачные решения, без сбоев и накладок.
Сегодня, выходя на глобальный уровень оказания контактных телефонных услуг под брендом A-Voice, каждому клиенту готовы обеспечить комфортное, надежное, безопасное и выгодное сотрудничество.
Улучшить ваш имидж – в наших силах
Повышаем уровень солидности и презентабельности компании за счет быстрых, четких и содержательных ответов на телефонные звонки. Принимаем от 99 до 100% входящих.
Выше любых жизненных обстоятельств
Операторы центра всегда в режиме 24/7 (24 часа в сутки 7 дней в неделю) на рабочем месте выполняют поставленные Ваши указания. Отпуска и больничные, личные проблемы и плохое самочувствие остаются за дверью нашего офиса.
Приятный бонус – социальная ответственность
AVOICE стремится максимально удовлетворить любые потребности клиента и добросовестно выполнить все обязательства.
Вы — владелец интернет-магазина или таксомоторного парка? Мы обеспечим не только качественный прием звонков, но и позаботимся о защите интересов обеих сторон, выступив в посредником между клиентом и продавцом, пассажиром и службой такси.
Следуя прогрессивной мировой практике, наша компания организовала разделение между таксомоторным сервисом и услугами диспетчеров, взяв на себя последнюю функцию и тем самым реализовав возможности высокой культуры общения, оперативного ответа на заявки и централизованного обслуживания клиентов из любого населенного пункта.
Подробнее читайте: http://www.delfi.lv/biznes/bnews/idet-peredel-sfer-vliyaniya-na-taksomotornom-rynke.d?id=25887639
Наши услуги
Лучше – меньше, но лучше: этим принципом руководствовалась наша команда, определяя направления деятельности компании. Наш call-center не предлагает десятки услуг сомнительного качества. Мы сосредоточились на трех, но оказываем их грамотно, четко и в полном объеме.
Виртуальный секретарь
Сотрудник сервиса примет ваши входящие звонки, отсеет неважные, переадресует нужные, даст четкие ответы в пределах владения информацией. При этом вам не нужно организовывать рабочее место секретаря и вводить его в штат компании.
Заказать услугуДиспетчеры службы такси
Наши операторы примут звонок от потенциального пассажира, введут его в базу вашей службы. Работаем со всеми городами и другими населенными пунктами страны.
Заказать услугуПрием заявок в интернет магазины
Работник колл-центра примет и обработает входящий звонок покупателя, поможет оформить заявку, проконсультирует и проверит статус. При необходимости более плотного взаимодействия – передаст всю полученную информацию менеджеру или переадресует звонок.
Заказать услугу
